Question 1

O que é Seguradora?

Accepted Answer

É uma empresa devidamente constituída e autorizada de SUSEP a operar e comercializar seguros no Brasil.

Question 2

O que é cobertura?

Accepted Answer

Cobertura é a garantia de proteção contra o risco de determinado evento como, por exemplo, ação judicial, afastamento por doença e acidente, roubo, vendaval, incêndio e danos elétricos. Quando você Veterinário está contratando um seguro da AmaisVet, você na verdade está contratando coberturas para riscos aos quais você está sujeito na sua atividade profissional.

Question 3

O que é importância segurada ou limite?

Accepted Answer

Significa o mesmo que capital segurado e trata-se do valor estabelecido na apólice de seguro para a garantia contratada, ou seja, é o valor máximo que a seguradora indenizará em caso de sinistro coberto.

Question 4

O que é Carência e Franquia ou POS?

Accepted Answer

Carência
É um período de determinado de tempo no qual  o Veterinário não poderá utilizar as coberturas caso ocorra algum sinistro.

Franquia ou POS
Franquia ou Participação Obrigatória do Segurado (POS), é um percentual (%), valor (R$) ou dias que é deduzido do valor total da indenização.

Question 5

O que é Certificado, Contrato, Condições Gerais, Especiais e Particulares ?

Accepted Answer

Certificado Individual 
É um documento emitido pela AmaisVet que contém o resumo das cobertura, da as franquias es carências, os dados pessoais, qual cobertura e importancia segurada contratada, qual a seguradora e qual o número da apólice.

Condições Gerais, Especiais e Particulares
É um conjunto de clausulas que contém os textos que definem os deveres e direitos das partes, baseados nas leis Brasileiras.

Contrato
É um número gerado automaticamente pelo sistema na data da adesão e que abrigará todas as apólices que forem contratadas.

Question 6

O que e como posso usar a Assistência Farmácia (descontos)?

Accepted Answer

O serviço de Assistência Farmácia é oferecido pela Rede Mais Saúde e concede acesso a uma ampla rede de farmácias credencidadas que oferecem descontos de até 40% em mais de 2 mil medicamentos.

Esse serviço fica disponivel após o dia 25 do mês subsequente ao mês da adesão ao seguro.

Baixe o App na sua loja e aplicativos, digite seu CPF e começe a usar!

Question 7

Quando preciso avisar um sinistro?

Accepted Answer

No que se refere à prescrição, destaca-se que as Apólices estabelecem, que o contrato será regido pelas disposições do Código Civil Brasileiro, o qual prevê, em seu Art. 206, §1º, II, “b”, o prazo prescricional de 1 (um) ano para a pretensão do segurado em face do segurador, contado da ciência do fato gerador, observadas as hipóteses legais de interrupção e suspensão.

Question 8

Qual é o prazo de analise e indenização?

Accepted Answer

Todos os sinistros de todos os seguros bo Brasil conforme previsto na Lei se Seguros 15040/2024 que entrou em vigor em 10/12/2025, precisam ser analisados em até 30 dias após a entregado dos documentos solicitados, e se necessário, prorrogavel por + 30 dias. Após esse período, o prazo de pagamento é de até 30 dias.

A média de analise e indenização desse seguro é de 25 dias!

Documentos, Apólices e Respostas